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在处置人际关系方面大家从来不缺少出色的思想启迪，正是精诚所至，金石为开的真诚待人、人非圣贤孰能无过的理解包容、己所不欲勿施于人的换位考虑，收获了劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人、海内存知己，天涯若比邻的深厚友谊。文化的生命在于传承，在结构化面试中也会测查大家这方面的智慧，主要考察考生怎么样处置好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面大家就运用这类智慧来处置面试中的人际问题，做到礼貌而不尴尬。

例:你们办公室新来的王主任，对工作不上心，一直不到时间就提前回家，对你们却非常严厉，他的工作方法引起了同事们的不满，科室同事对王主任有抵触情绪，同事叫你和他们一块反对王主任，你筹备如何解决?

对于题目中出现的问题，考生们的方法大概分为两类，一是毫不犹豫的和同事们一块反对，有一种迫不及待的感觉;二是觉得千错万错都不会是王主任的错，拒同事于千里以外。这类都不是最好的办法，不但不可以解决问题，反而会让同事瞧不起。那样大家到底如何考虑、如何处置才能达成既能解决问题有能礼貌而不尴尬呢?下面大家一块考虑几个问题。

第一，面对同事们的邀请你如何看?我觉得同事们邀请我一同参与反对王主任其实体现的是对我充分的信赖，假如大家立马回绝大伙的邀请那将很尴尬，因此不可以立马拒绝，大家需要向同事表达感谢，感谢大伙对我们的信赖，同时理解大伙近期的心情不平衡和工作风格差异带来的工作重压，表明自己近期也明显感觉到了重压，如此就能防止尴尬了。所以这体现的是人与人之间真诚交流和换位考虑的交往原则。

第二，王主任是否真的像同事们描述的那样?我觉得尽管题目中提到他对工作不上心，不到下班时间就提前回家，但毕竟王主任是新来单位，王主任是否真的回家，是不是有其他要紧工作要处置，领导是没义务让下属知情的，除此之外王主任的工作状况不由下属评价，所以完全大概是大家主观臆断。假如就如此莽撞的去反对或许会致使误会，以后大伙相处就会非常尴尬，更会对彼此导致伤害。所以大家就需要遵循实事求是的处事原则，把事情真相知道了解，然后在具体问题具体处置，可能还能帮助主任排忧解难。

第三，如何看待王主任对大家非常严格?俗话说：严管就是厚爱 严师出高徒，这对提高大家能力有非常大的帮忙，所以大家需要换位考虑，严格需要自己，发挥主动性，主动适应领导的风格。

第四，这种集体抵制反对的办法可取吗?我觉得是很不可取的，是孩子子行为，这是一种很不职业的表现，即便王主任的状况属实，大家也需要遵循人际交往中的权属意识，真诚和他交流。假如成效不理想，大家可以采取向监管部门反馈的方法，总之做事要讲程序，规范处置，如此才能体现对领导的尊重，防止误会和尴尬。

总而言之，人际关系题目要想获得高分非常重要的是需要大家充分学会人际交往的基本原则和方法，如换位考虑、权属意识、有效交流、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性的运用到与不同主体交往的情景中，就可以做到切换自如，游刃有余。

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