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【考试试题训练】

某辖区一名小学生跟随父母超市购物，因出口报警器误报引发纠纷。该学生因为被超市方和同学误觉得偷东西而厌学，父母报警求助。在参与调解过程中，民警采取适合的办法是（ ）。

A.协调由超市方向小学生及父母澄清误会

B.需要超市方书面道歉并赔偿该小学生父母的精神损失费2万元

C.需要超市方向学校及社会发表声明，说明该小学生无偷盗行为

D.协调由超市方出面向该小学生班级同学说明状况并消除负面影响

正确答案：D

【分析】第一步，本题考查纠纷解决。
第二步，题干中因为超市出口报警器误报，使该小学生被超市和其同学误觉得偷东西，这件事对小学生的学习带来了影响。
A项：超市与小学生和其母亲已经没有误会，由于已经了解是报警器误判，错怪了小学生，澄清了误会。
B项和C项：民警只能进行调解，不可以需要超市干什么，需要一词错误。
D项：由超市出面向该小学生班级同学说明状况，消除负面影响可以改变该小学生同班同学对他的怎么看，让同班同学了解自己没盗窃，同意自己，对该小学生回归正常学习生活有帮助。
因此，本题选择D选项。